Часто задаваемые вопросы по фотосъёмке для маркетплейсов
15 коротких ответов по ценам, срокам, техническим требованиям WB и Ozon, инфографике, видео и AI-контенту. Если вашего вопроса нет — напишите, добавим.
Всё на одной странице — можно искать по Ctrl+F или прыгать по якорям слева.
Сколько стоит фотосъёмка товаров?
Сколько стоит фотосъёмка товаров?
Коротко: Предметная съёмка на белом фоне — от 350₽ за готовое фото. Ретушь без съёмки — от 80₽ за кадр.
Цена складывается из нескольких составляющих: сама съёмка, ретушь и дополнительные услуги вроде инфографики или видео. На финальную сумму влияет количество артикулов, тип товара и набор ракурсов.
Предметная съёмка на белом фоне — базовый формат для карточек маркетплейсов. Цена за кадр включает работу фотографа, студийное освещение и базовую обработку. Чем больше артикулов в одном заказе, тем ниже цена за единицу — при объёме от 20 SKU действуют оптовые условия.
Ретушь стоит от 80₽ за кадр. Это удаление фона, выравнивание тона, устранение складок и артефактов. Если вы уже сняли товар, но фото не прошло модерацию — ретушь быстрее и дешевле пересъёмки.
Инфографика — отдельная услуга поверх готового фото. Добавление текста, иконок, размерных сеток. Стоимость зависит от сложности макета.
Точную цену под ваш заказ считаем за несколько минут — нужно знать количество артикулов, категорию товара и нужный набор ракурсов.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Какой минимальный заказ?
Какой минимальный заказ?
Коротко: Минимального заказа нет. Принимаем заказы от 1 артикула. Оптовые цены начинаются от 20 SKU.
Многие студии берут только крупные партии — это не наш подход. Новичок с 3 артикулами и бренд с 200 SKU получают одинаковое качество.
Для небольших заказов (1-5 артикулов): стандартные цены, стандартные сроки. Удобно для тестирования нового товара перед массовой закупкой или для срочной досъёмки нескольких позиций.
Для средних заказов (6-19 артикулов): можно записаться на определённое время в студии или передать товар с курьером. Процесс не отличается от крупного заказа.
От 20 артикулов: оптовые условия — цена за кадр снижается, съёмка организована как поточная. Чем больше объём, тем выгоднее цена за единицу.
Популярный вопрос из нашего чата — “от количества зависит цена?” Да, зависит. Но даже 1 артикул снимаем по той же процедуре: передача товара, съёмка, ретушь, ссылка на облако.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Есть ли скидки на большие заказы?
Есть ли скидки на большие заказы?
Коротко: Да. Оптовые условия начинаются от 20 артикулов. Чем больше партия, тем ниже цена за кадр.
Оптовая цена возникает не из скидки, а из экономии на подготовке: чем больше партия, тем меньше переналадок между артикулами и выше производительность.
От 1 до 19 артикулов: стандартные цены — от 350₽ за кадр. Никаких наценок за малый объём, никаких минимальных сумм заказа.
От 20 артикулов: оптовые условия. Съёмка организована как поточная — один съёмочный день, без перерывов. Стоимость за кадр снижается. Точную цену рассчитываем под конкретный объём и категорию.
От 50 артикулов: обсуждаем индивидуальный прайс и SLA — сроки, порядок передачи файлов, формат взаимодействия. Для брендов и агентств с постоянным потоком возможен абонентский формат.
Что влияет на цену, кроме объёма: категория товара (одежда и обувь дороже электроники из-за большего числа ракурсов), наличие модели (оплачивается отдельно), инфографика (отдельная услуга), срочность.
Чтобы получить точный расчёт — напишите нам количество артикулов и категорию. Расчёт за несколько минут.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Сколько фото нужно на один артикул?
Сколько фото нужно на один артикул?
Коротко: Технический минимум — 3 фото. Для конкурентной карточки — 6-8 фото с разными ракурсами.
Маркетплейсы не требуют большого количества фото. Но карточки с 3 фото проигрывают карточкам с 6-8 в выдаче — особенно на конкурентных категориях.
Минимальный набор для прохождения модерации: главное фото на белом фоне + 2 дополнительных ракурса. Для простых товаров (упакованные продукты, базовый текстиль) этого достаточно.
Рекомендуемый набор для хорошей конверсии: главное фото — обязательно на белом фоне; детальный кадр — крупный план фактуры, этикетки, застёжки; кадр в контексте — как выглядит в использовании; инфографика — размеры, состав, ключевые характеристики; lifestyle — товар в среде использования (опционально).
По категориям: одежда — минимум 4-5 ракурсов (фронт, спина, детали, на модели), обувь — 5-6 (бок, верх, подошва, на ноге), электроника — 4-5 (общий вид, интерфейс, комплектация, в работе), косметика — 3-4 (упаковка, текстура, состав).
WB показывает до 30 фото на карточке — но на первом экране видны только 5-6. Именно первые 5 определяют, остановится ли покупатель.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Сколько времени занимает фотосъёмка?
Сколько времени занимает фотосъёмка?
Коротко: Съёмка 10-20 артикулов в студии занимает 2-4 часа. Готовые обработанные фото — через 1-2 рабочих дня.
Время зависит от двух этапов: самой съёмки и постобработки. Это разные процессы, и их можно частично совместить.
Съёмка в студии: 10 артикулов — около 2 часов, 30 артикулов — полный съёмочный день. Скорость зависит от категории товара. Одежда и обувь требуют больше ракурсов и перестановок, чем упакованная косметика или электроника.
Постобработка: базовая ретушь, удаление фона, финальный кадрирование — от 1 рабочего дня на партию до 20 фото. Мы начинаем обрабатывать первые кадры, пока идёт съёмка следующей партии — это сокращает общий срок.
Срочные заказы: при необходимости делаем выпуск за 24 часа. Такой формат обсуждается отдельно и зависит от загруженности студии. Клиенты с дедлайнами перед открытием склада WB — регулярная история в нашей практике.
Готовые файлы передаём ссылкой на облако. Форматы по умолчанию: JPEG для маркетплейсов, RAW или TIFF — по запросу.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Можно ли заказать съёмку удалённо?
Можно ли заказать съёмку удалённо?
Коротко: Да, работаем с клиентами по всей России. Товар присылаете курьером, фото получаете ссылкой на облако.
Многие наши клиенты никогда не были в студии лично. Удалённая работа — стандартный формат, а не исключение.
Как это работает: согласуем объём и стоимость по чату (WhatsApp или Telegram), вы отправляете товар через СДЭК, Boxberry или любую удобную ТК на адрес студии. Мы получаем, снимаем, обрабатываем и передаём готовые файлы ссылкой на Google Диск или Яндекс.Диск. После подтверждения возвращаем товар тем же способом.
Что нужно сообщить заранее: количество артикулов, категория товара (одежда, электроника, косметика и т.д.), нужные ракурсы и форматы, требуется ли инфографика, сроки. Из этого складывается расчёт.
Согласование: перед передачей готовых файлов высылаем контрольный кадр по каждому артикулу. Если нужно изменить ракурс или освещение — говорите, пересниваем. Финальные файлы передаём только после подтверждения.
Страхование и ответственность: товар в студии застрахован. Все детали документируем при приёмке — фотофиксация состояния каждого изделия.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Ретушь входит в стоимость?
Ретушь входит в стоимость?
Коротко: Базовая ретушь входит в стоимость съёмки. Углублённая обработка — отдельная услуга от 80₽ за кадр.
Стоимость 350₽ за кадр включает съёмку и базовую обработку: удаление фона, выравнивание экспозиции, цветокоррекцию, финальное кадрирование под стандарт маркетплейса.
Что входит в базовую ретушь: чистый белый фон, коррекция баланса белого, устранение пыли и мелких дефектов объектива, экспортный файл в нужном разрешении. Это достаточно для прохождения модерации WB и Ozon по главному фото.
Что считается углублённой ретушью: удаление складок и морщин на ткани, выравнивание цвета между партиями одного артикула, сложные манипуляции с формой товара, ретушь на модели (кожа, волосы). Стоимость — от 80₽ за кадр, зависит от объёма работы.
Отдельные услуги: инфографика (текст + иконки поверх фото), добавление теней для объёма, создание lifestyle-композиций. Всё это оговаривается отдельно при расчёте заказа.
Если вы принесли уже отснятый материал — делаем только ретушь без съёмки. Цена та же — от 80₽ за кадр.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Какой размер фото для Wildberries?
Какой размер фото для Wildberries?
Коротко: Минимум 900×1200 пикселей, соотношение 3:4. Рекомендуемый размер — 1600×2133 px для чёткого отображения на Retina-экранах.
Wildberries принимает фото строго в вертикальном формате 3:4. Квадратные и горизонтальные кадры не загружаются.
Технические параметры:
- Соотношение сторон: 3:4 (вертикальный формат)
- Минимальное разрешение: 900×1200 px
- Рекомендуемое: 1600×2133 px
- Максимум: 8000×8000 px (размер файла до 10 МБ)
- Формат: JPEG
- Качество сжатия: 95 и выше
- Цветовое пространство: sRGB
Почему 1600×2133, а не минимум: WB показывает фото в увеличении при клике. При минимальном разрешении 900×1200 увеличенный вид получается пикселированным — это визуально снижает доверие к товару. Разрешение 1600 px и выше остаётся чётким даже на больших экранах.
Распространённые ошибки: загрузка в формате PNG вместо JPEG (WB конвертирует с потерей качества), горизонтальный кадр (автоматически отклоняется), разрешение ниже 900 по короткой стороне.
Все наши файлы экспортируются в 1600×2133 px, JPEG 95+, sRGB — готовы к загрузке без дополнительной обработки.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Какой размер фото для Ozon?
Какой размер фото для Ozon?
Коротко: Минимум 1400×1400 пикселей, квадратный или вертикальный формат. Для Premium-карточек фон строго #FFFFFF.
Ozon в отличие от WB принимает квадратный формат 1:1 и вертикальный 3:4. Горизонтальный формат не рекомендуется — превью обрезается.
Технические параметры:
- Соотношение сторон: 1:1 (квадрат) или 3:4 (вертикаль)
- Минимальное разрешение: 1400×1400 px
- Рекомендуемое: 2000×2000 px или 2000×2666 px
- Максимальный размер файла: 10 МБ
- Формат: JPEG или PNG
- Качество: от 95
- Цветовое пространство: sRGB
Особенность Ozon Premium: для Premium-статуса карточки требования строже. Фон — чисто белый (#FFFFFF), без теней и градиентов. Товар занимает 75-85% площади кадра. Текст, логотипы, стикеры запрещены. Нарушение условий Premium ведёт к снижению статуса карточки.
Разница с WB: Ozon принимает 1:1 (удобно для квадратных товаров — коробки, банки, упаковки), тогда как WB требует только 3:4. Если снимаете под обе площадки сразу — снимайте в 3:4 и кропайте до 1:1, не наоборот.
Полный справочник требований: Требования Ozon к фото.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Обязателен ли белый фон для маркетплейсов?
Обязателен ли белый фон для маркетплейсов?
Коротко: Для главного (первого) фото — да, белый фон обязателен на WB и Ozon. Для остальных ракурсов — нет.
Это одно из немногих правил, где маркетплейсы однозначны. Нарушение — отклонение карточки модерацией.
Главное фото — строго белый фон (#FFFFFF или максимально близко к нему). Никаких теней, градиентов, текста, водяных знаков, логотипов. Товар занимает 75-85% площади кадра. Это правило одинаково для Wildberries, Ozon и большинства других площадок.
Дополнительные фото (2-7 кадр) — здесь требования мягче. Допустимы: lifestyle-фоны, нейтральные фактуры, студийные сцены, детальные кадры на сером или бежевом. WB разрешает инфографику на дополнительных фото, Ozon — с ограничениями.
Почему именно белый? Маркетплейс хочет, чтобы товар читался одинаково на всех устройствах и при любом освещении экрана. Белый фон — технически нейтральный стандарт. Серый, бежевый или кремовый фон на главном фото — частая причина отклонения карточки.
Подробные требования по всем ракурсам — в нашем справочнике: Требования WB к фото и Требования Ozon к фото.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Что можно и нельзя писать на инфографике?
Что можно и нельзя писать на инфографике?
Коротко: На главном фото текст запрещён на обеих площадках. На дополнительных фото текст разрешён, но правила WB и Ozon отличаются.
Инфографика — одно из самых конвертирующих дополнений к карточке. При этом правила жёсткие, и нарушение ведёт к отклонению.
Главное фото — текст запрещён: никаких надписей, логотипов, водяных знаков, стикеров, плашек. Товар на белом фоне — и ничего больше. Исключение: текст, который является частью самого товара (надпись на упаковке, этикетка). Но добавлять текст поверх фото нельзя.
Дополнительные фото на WB: текст разрешён. Допустимы размерные таблицы, состав, преимущества. Запрещены: призывы к действию (“купите сейчас”), контакты (телефоны, сайты, соцсети), цены, скидки и процентные обещания.
Дополнительные фото на Ozon: аналогичные правила, но строже к шрифтам — текст не должен перекрывать более 30% площади фото. Ozon также запрещает стикеры “Хит”, “Новинка”, “Акция” если они не согласованы с площадкой.
Что работает хорошо: размерная сетка с реальными замерами, список 3-5 ключевых характеристик, состав материала, способ использования. Конкретные факты без рекламных клише — именно это читает покупатель перед покупкой.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Готовы обновить карточки?
Закажите нейро-инфографику — 15–25 фото на каждый товар по методике конверсионной воронки. Подробнее о нейро-инфографике или получите бесплатную карту смыслов для вашего товара.
Модель или манекен — что лучше?
Модель или манекен — что лучше?
Коротко: Для одежды — модель даёт более живую карточку и лучше показывает посадку. Манекен дешевле и подходит для базовых категорий.
Универсального ответа нет — выбор зависит от категории товара, ценового сегмента и бюджета.
Модель — лучший выбор для одежды (особенно верхней), платьев, трикотажа, купальников. Покупатель видит, как товар сидит на живом человеке, оценивает объём и пропорции. Для сегментов выше среднего модель почти обязательна — мягкие игрушки и базовые футболки можно снимать без неё, пальто и платья — нет.
Манекен дешевле и быстрее в производстве. Хорошо работает для футболок, брюк, базовых трикотажных изделий. Техника “невидимого манекена” (ghost mannequin) создаёт эффект надетой вещи без видимой подставки — выглядит аккуратно и нейтрально.
Флэтлей (вещь расстелена на поверхности) — самый дешёвый вариант, но наименее конвертирующий для одежды. Хорошо работает для аксессуаров, постельного белья, текстиля в упаковке.
Практика: многие наши клиенты комбинируют — главное фото на манекене, 1-2 дополнительных с моделью. Это дешевле, чем полная съёмка с моделью, и лучше, чем только манекен.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
AI-фото или реальная съёмка?
AI-фото или реальная съёмка?
Коротко: AI хорошо справляется с фоном, базовой ретушью и простыми сценами. Для одежды, обуви и деликатной текстуры реальная съёмка точнее.
Это не противостояние — инструменты дополняют друг друга. Вопрос в том, для какой задачи.
AI работает хорошо: удаление фона (9 из 10 кадров проходят без ручной доработки), генерация нейтральных фонов-сцен для lifestyle-фото, масштабирование и апскейл низкокачественных исходников, цветокоррекция между партиями одного SKU.
Реальная съёмка незаменима: одежда — ткань и посадку AI-модель передаёт неестественно, особенно в движении; обувь — кожаная или замшевая фактура требует контролируемого студийного света; украшения — блеск металла и камней зависит от угла реального освещения; продукты питания — аппетитный вид формируется реальным светом и стилистом.
Маркетплейсы и AI: WB и Ozon не запрещают AI-обработанные фото. WB даже предоставляет встроенную AI-фотостудию. Главный критерий — соответствие техническим требованиям и отсутствие введения покупателя в заблуждение (товар должен выглядеть так же, как реальный).
Мы используем AI-инструменты в рабочем процессе — для ускорения ретуши и стандартных операций. Это снижает стоимость для клиента без потери качества там, где это оправдано. Подробнее: AI-инструменты в товарной фотографии.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Можно ли снимать на смартфон для маркетплейсов?
Можно ли снимать на смартфон для маркетплейсов?
Коротко: Технически маркетплейсы не запрещают смартфон. Проблема в другом — без студийного света получить чистый белый фон и нужную резкость крайне сложно.
Смартфон — инструмент, а не проблема. Проблема — условия съёмки.
Где смартфон работает: для тестовых кадров перед основной съёмкой, для контента в соцсетях, для дополнительных lifestyle-фото где требования мягче. iPhone Pro и флагманы Samsung снимают в RAW — при правильном свете можно получить приемлемый результат для несложных товаров.
Где смартфон не справится: главное фото с белым фоном #FFFFFF без теней и градиентов. Смартфон не балансирует студийный свет — тени появляются сами по себе. Автоматический баланс белого телефона “тёплый”, а маркетплейс требует нейтральный белый. Результат — отклонение модерацией или серый/кремовый фон вместо белого.
Что реально нужно для белого фона на смартфон: лайтбокс (от 2 000₽), нейтральный белый фон, два источника рассеянного света без теней, штатив, ручные настройки ISO и баланса белого. Это уже малая студия — проще и дешевле заказать съёмку.
Многие наши клиенты начинали со смартфона, получали отклонения карточек, и обращались за профессиональной съёмкой. Время, потраченное на самостоятельные попытки, стоит дороже, чем разница в цене.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Нужно ли видео для карточки?
Нужно ли видео для карточки?
Коротко: Видео не обязательно, но WB и Ozon алгоритмически продвигают карточки с видео — они чаще попадают в рекомендации.
Маркетплейсы заинтересованы в видеоконтенте. Карточка с видео дольше удерживает покупателя — это сигнал для алгоритма показывать её чаще.
Когда видео критично: одежда — движение показывает посадку лучше любого фото; мебель — габариты и функциональность сложно передать статикой; детские товары — родители хотят видеть товар в действии; электроника — интерфейс, управление, работа кнопок. Для этих категорий видео напрямую влияет на конверсию.
Когда видео — хорошее дополнение, но не критично: упакованные товары с простой функцией, косметика (хотя текстура в видео смотрится лучше), базовый текстиль, аксессуары без сложной механики.
Требования к видео: WB принимает MP4 до 50 МБ, длительность 5-30 секунд, разрешение от 720p. Ozon — MP4, до 100 МБ, от 720p. Горизонтальный формат предпочтителен для обеих площадок, хотя вертикальный тоже принимается.
Для нашего проекта “Нам нужно снять продуктовое видео для Ozon” — это один из частых запросов. Уточните детали по категории товара, и посчитаем стоимость.
Рассчитайте стоимость: Калькулятор | Получите аудит: Бесплатно
Не нашли свой вопрос?
Напишите нам — ответим и добавим в этот FAQ.