На автомобиле
Подъезжайте к офисной части здания (Промышленная, 11с3). Для легковых машин — свободная стихийная парковка напротив входа в здание. Вход свободный: центральный вход, лифт на 4 этаж, офис 4400.
Контакты · Москва · Промышленная 11с3
Связаться со студией или приехать с товаром
Напишите в мессенджер, позвоните или приезжайте лично. Вход свободный: центральный вход, лифт на 4 этаж, офис 4400. В здании работает пункт выдачи СДЭК, поэтому отправлять товар можно из любого города.
4 этаж
офис 4400
центральный вход, лифт, без пропусков
центральный вход, лифт, без пропусков
10–18
часы работы
Пн–Пт, МСК
Пн–Пт, МСК
СДЭК
ПВЗ в нашем здании
отправка из любого города
отправка из любого города
5
каналов связи
TG · WhatsApp · MAX · телефон · email
TG · WhatsApp · MAX · телефон · email
📦 Курьеру с посылкой или документами
Вход свободный, без пропусков: центральный вход → лифт на 4 этаж → офис 4400 (первый слева от лифта).
- Адрес:
- Москва, Промышленная ул., 11с3, 4 этаж, офис 4400
- Телефон встречающего:
- +7 926 834-38-02
- Часы работы:
- Пн – Пт, 10:00 – 18:00
- Где встречаем:
- 4 этаж, офис 4400 — первый слева от лифта. Вход свободный: центральный вход, без пропусков и КПП. Привозить можно с 10:00 до 18:00 без предварительного звонка.
- В комментарии к заказу:
- промаркируйте посылку номером заказа (менеджер присылает его в чате) + телефон отправителя
Через какую службу удобно слать посылку?
- Yandex Go — выбирайте тариф «До двери» (без него курьер не поднимется на 4 этаж)
- Dostavista — указывайте «передать в руки», офис 4400
- СДЭК (наш ПВЗ в здании) — самый удобный для регионов и для тех у кого нет курьера. Подробная инструкция ниже ↓
- Личный визит — Пн-Пт 10:00–18:00, центральный вход → лифт на 4 этаж, офис 4400
Самовывоз через ПВЗ СДЭК в нашем здании
В здании на Промышленной 11 работает пункт выдачи СДЭК — можно оформить отправку на этот ПВЗ из любого города, и мы заберём посылку прямо со склада в день прибытия.
- 1. Откройте СДЭК. Зайдите на cdek.ru/calculate или в приложение СДЭК.
-
2. Получатель. Укажите:
- Имя:
Фотофактор - Телефон:
+7 926 834-38-02 - Город:
Москва
- Имя:
-
3. Способ получения — «Самовывоз из ПВЗ».
Найдите наш пункт по адресу
Москва, Промышленная ул., 11с3, 4 этажили по карте — мы в одном здании, на 1 этаже. - 4. Оформите отправление. Передайте посылку в свой ближайший пункт СДЭК. Сохраните трек-номер.
- 5. Сообщите нам трек-номер. Напишите в любой канал из таба «Связаться» (WhatsApp / Telegram / MAX) — добавим в задачу и заберём посылку в день прибытия.
Стоимость и сроки доставки до нашего ПВЗ — на стороне СДЭК. Хранение в ПВЗ до 7 дней бесплатно, потом +5 ₽/сутки (тарифы СДЭК).
🚗 Как доехать в студию
Москва, Промышленная ул., 11с3, 4 этаж, офис 4400
На такси
Назовите водителю адрес: Москва, Промышленная ул., 11с3. На месте — центральный вход, лифт на 4 этаж, офис 4400.
Парковка
Легковая машина — свободная стихийная парковка напротив входа в офисную часть здания. Грузовая на разгрузку (крупногабарит) — заезд на зону погрузки: на въезде паркомат выдаёт талон с 5-значным номером, пришлите его СМС администратору — парковку оплачивает студия. Есть грузовой пандус, заранее предупредите менеджера о машине на разгрузку.
Время работы: Пн – Пт, 10:00 – 18:00. Хранение товара бесплатно в течение 5 рабочих дней после съёмки.
💬 Написать или позвонить
Обычно отвечаем в течение 15 минут в рабочее время (Пн – Пт, 10:00 – 18:00). Выберите удобный канал — все ведут к одному менеджеру.
WhatsApp
Самый быстрый канал
Telegram
Бот + живой менеджер
Личный кабинет
Заказы, оплаты, материалы
MAX
Чат + кабинет приложением
Позвонить
+7 926 834-38-02
Почта
sales@fotofactor.ru
Какой канал выбрать?
- WhatsApp — для быстрого обсуждения 5-10 минут, голосовых, фото
- Telegram — длинные переписки с каталогами, ТЗ, файлами больше 100 МБ
- Личный кабинет в TG — мини-приложение @fotofactor_bot: заказы, оплаты, скачать материалы
- MAX — российский мессенджер: живой чат с менеджером + личный кабинет встроен как мини-приложение прямо в боте
- Телефон — срочный вопрос или нестандартный кейс, который проще объяснить голосом
- Email — коммерческие предложения, договоры, запросы на участие в тендерах
Отправляя сообщение, вы даёте согласие на обработку персональных данных согласно №152-ФЗ.
Заказать съёмку
Мы можем создать любой контент для продвижения ваших товаров. Отправьте заявку — обсудим детали.