Инфографика для Wildberries и Ozon: полный гайд 2025
Инфографика — это визуальное представление информации о товаре на карточке маркетплейса. Она отвечает на главные вопросы покупателя за 3-5 секунд просмотра: что это, для кого, какие преимущества, почему стоит купить именно это.
Карточки с качественной инфографикой, как правило, конвертируют заметно лучше, чем карточки с одними лишь фото на белом фоне: покупатель быстрее понимает, что за товар и чем он хорош, и реже уходит без заказа. Это работает за счёт правильного оформления, а не за счёт магии.
В этом гайде мы разберём всё, что нужно знать об инфографике для маркетплейсов в 2025 году: от технических требований до готовых шаблонов и чеклистов.
Содержание:
- Что такое инфографика и зачем она нужна
- Требования Wildberries и Ozon 2025
- 12 типов инфографики с примерами
- 15 ошибок, которые убивают конверсию
- Пошаговый процесс создания
- Инструменты: Canva vs Figma vs студия
- Чеклист качественной инфографики (25 пунктов)
- Сколько стоит инфографика
- Кейсы Fotofactor
- FAQ: 20 вопросов об инфографике
Требования Wildberries и Ozon 2025
Требования к изображениям удобнее всего сверять прямо в личном кабинете площадки. Плейсхолдер — заменить на реальный скриншот раздела требований WB.
Технические требования Wildberries
| Параметр | Требование WB 2025 |
|---|---|
| Формат | JPG, PNG, WebP |
| Размер файла | До 10 МБ |
| Разрешение | Минимум 900×1200 px, рекомендуется 1600×2100 px |
| Соотношение сторон | 3:4 (вертикальное) |
| Количество фото | До 30 штук |
| Цветовой профиль | sRGB |
| Фон главного фото | Белый или светлый (#FFFFFF - #F5F5F5) |
Важные ограничения WB:
- Запрещены надписи “Хит”, “Бестселлер”, “№1”, “Лучший”
- Нельзя указывать скидки и цены на фото
- Запрещены чужие логотипы и товарные знаки
- Текст не должен занимать более 20% главного фото
- Запрещена контактная информация (телефоны, сайты)
Технические требования Ozon
| Параметр | Требование Ozon 2025 |
|---|---|
| Формат | JPG, PNG |
| Размер файла | До 10 МБ |
| Разрешение | Минимум 200×200 px, рекомендуется 1600×1600 px или 1200×1600 px |
| Соотношение сторон | 1:1 (квадрат) или 3:4 (переход с февраля 2025) |
| Количество фото | До 15 штук (Premium до 30) |
| Фон главного фото | Белый (#FFFFFF) |
Важные ограничения Ozon:
- Главное фото — только товар на белом фоне, без текста
- Инфографика — только со 2-го изображения
- Запрещены водяные знаки и логотипы конкурентов
- Нельзя использовать слова “гарантия”, “сертифицировано” без документов
- Обязательно соответствие фото реальному товару
Сравнительная таблица WB vs Ozon
| Критерий | Wildberries | Ozon |
|---|---|---|
| Формат | 3:4 | 1:1 → 3:4 (с 02.2025) |
| Текст на главном фото | До 20% площади | Запрещён |
| Инфографика | С 1-го фото (не на главном) | Со 2-го фото |
| Rich-контент | Да | Да (Premium) |
| Видео | До 3 штук | До 5 штук |
| 360° просмотр | Да | Да |
12 типов инфографики с примерами
Любая инфографика строится поверх чистого предметного кадра. Реальный пример из портфолио Fotofactor.
1. Инфографика преимуществ (Benefits)
Что это: Слайд с 3-5 ключевыми преимуществами товара в виде иконок с подписями.
Когда использовать: Для любых товаров, особенно когда нужно выделиться среди конкурентов.
Пример структуры:
- Иконка 1: “Держит температуру 24 часа”
- Иконка 2: “Не протекает”
- Иконка 3: “Подходит для посудомойки”
- Иконка 4: “Гарантия 2 года”
Рекомендации:
- Используйте конкретные цифры вместо абстракций
- Иконки в едином стиле (outline или filled)
- Максимум 5 преимуществ на слайд
2. Инфографика характеристик (Specs)
Что это: Визуализация технических характеристик с указанием размеров, материалов, мощности.
Когда использовать: Для техники, мебели, одежды, любых товаров с важными параметрами.
Пример структуры:
- Габариты: 45×30×15 см
- Вес: 1.2 кг
- Материал: нержавеющая сталь AISI 304
- Мощность: 2000 Вт
Рекомендации:
- Показывайте размеры на схеме товара
- Используйте понятные единицы измерения
- Выделяйте ключевые параметры цветом
3. Инфографика комплектации (What’s in the box)
Что это: Визуальный список всего, что входит в поставку.
Когда использовать: Для наборов, комплектов, товаров с аксессуарами.
Пример структуры:
- Основной товар (1 шт)
- Зарядное устройство (1 шт)
- Кабель USB-C (1 шт)
- Инструкция на русском языке
- Гарантийный талон
Рекомендации:
- Покажите все элементы на одном фото
- Укажите количество каждого предмета
- Добавьте пометку “Батарейки в комплекте” или “Батарейки не включены”
4. Размерная инфографика (Size Guide)
Что это: Таблица размеров или схема с указанием параметров.
Когда использовать: Обязательна для одежды, обуви, аксессуаров.
Пример структуры:
| Размер | Грудь | Талия | Бёдра |
|---|---|---|---|
| S (44) | 88-92 | 70-74 | 94-98 |
| M (46) | 92-96 | 74-78 | 98-102 |
| L (48) | 96-100 | 78-82 | 102-106 |
Рекомендации:
- Укажите как измерять (инструкция)
- Добавьте рост модели на фото
- Напишите “Маломерит” или “Соответствует размеру”
5. Инфографика применения (How to use)
Что это: Пошаговая инструкция по использованию товара.
Когда использовать: Для сложных товаров, новинок, товаров с неочевидным применением.
Пример структуры:
- Откройте крышку
- Залейте воду до отметки MAX
- Добавьте 1 капсулу средства
- Нажмите кнопку START
- Дождитесь сигнала (15 минут)
Рекомендации:
- Не более 5-6 шагов на слайд
- Используйте нумерацию или стрелки
- Добавьте иконки для каждого шага
6. Инфографика сравнения (Comparison)
Что это: Сравнение вашего товара с аналогами или предыдущей версией.
Когда использовать: Когда есть явные преимущества перед конкурентами.
Пример структуры:
| Параметр | Наш товар | Аналоги |
|---|---|---|
| Время работы | 48 часов | 24 часа |
| Вес | 150 г | 250 г |
| Гарантия | 3 года | 1 год |
Рекомендации:
- Не используйте названия конкурентов
- Сравнивайте по 3-5 параметрам
- Выделяйте преимущества цветом (зелёный) и недостатки (серый)
7. Инфографика материалов (Materials)
Что это: Визуализация состава и материалов с объяснением их свойств.
Когда использовать: Для одежды, косметики, товаров для дома.
Пример структуры:
- 95% хлопок — дышит, гипоаллергенный
- 5% эластан — не теряет форму
- Подкладка: 100% шёлк — приятен к телу
Рекомендации:
- Объясняйте пользу каждого материала
- Используйте визуальные схемы слоёв
- Укажите сертификаты (OEKO-TEX, GOTS)
8. Инфографика отзывов (Social Proof)
Что это: Визуализация реальных отзывов покупателей.
Когда использовать: Когда есть положительные отзывы с фото.
Пример структуры:
- Цитата: “Пользуюсь 3 месяца, ни разу не подвёл!”
- Имя: Анна К.
- Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐
- Фото покупателя с товаром
Рекомендации:
- Используйте реальные отзывы (с разрешения)
- Добавьте фото покупателей
- Укажите общий рейтинг (“4.8 из 5 на основе 1200 отзывов”)
9. Инфографика проблема/решение (Pain/Solution)
Что это: Демонстрация проблемы, которую решает товар.
Когда использовать: Для товаров, закрывающих конкретную боль клиента.
Пример структуры:
- Левая часть: “Проблема: волосы пушатся после мытья”
- Правая часть: “Решение: гладкие волосы на весь день”
- Визуал: фото до/после
Рекомендации:
- Используйте контрастные изображения
- Формулируйте проблему словами клиента
- Показывайте реальный результат
10. Инфографика гарантий (Trust)
Что это: Информация о гарантиях, сертификатах, возврате.
Когда использовать: Для дорогих товаров, электроники, детских товаров.
Пример структуры:
- Гарантия производителя: 2 года
- Сертификат соответствия: ГОСТ Р
- Возврат: 14 дней без вопросов
- Проверка перед отправкой: да
Рекомендации:
- Используйте иконки щита, галочки
- Не пишите “100% качество” без обоснования
- Укажите реальные документы
11. Инфографика упаковки (Packaging)
Что это: Информация об упаковке, особенно для подарков.
Когда использовать: Для подарочных наборов, хрупких товаров.
Пример структуры:
- Подарочная коробка: да
- Защитная упаковка: пенопласт + плёнка
- Инструкция: на русском языке
- Готов к вручению: да
Рекомендации:
- Покажите фото упаковки
- Укажите размеры коробки
- Добавьте пометку “Без ценника”
12. Lifestyle-инфографика (In Use)
Что это: Товар в контексте использования с подписями.
Когда использовать: Для товаров для дома, одежды, аксессуаров.
Пример структуры:
- Фото товара в интерьере
- Подписи: “Подходит для кухни”, “Легко чистится”, “Компактное хранение”
Рекомендации:
- Используйте реальные интерьеры
- Показывайте масштаб товара
- Добавляйте людей для эмоций
15 ошибок, которые убивают конверсию
Ошибка 1: Перегруженность информацией
Проблема: Слайд содержит 10+ элементов, текст мелкий, всё сливается.
Решение: Один слайд — одна идея. Максимум 4-5 элементов на изображение.
Влияние на конверсию: перегруженный слайд хуже считывается и снижает конверсию.
Ошибка 2: Нечитаемый текст
Проблема: Мелкий шрифт, низкий контраст, текст на пёстром фоне.
Решение:
- Минимальный размер шрифта: 48 px для мобильных
- Контраст текста к фону минимум 4.5:1
- Используйте подложку под текст
Влияние на конверсию: нечитаемый текст не доносит ценность и снижает конверсию.
Ошибка 3: Кричащие лозунги
Проблема: “ЛУЧШИЙ!”, “ХИТ ПРОДАЖ!”, “СКИДКА 90%!” — запрещены и отталкивают.
Решение: Замените на факты: “Держит температуру 24 часа” вместо “Лучший термос!”.
Влияние на конверсию: кричащие лозунги отталкивают покупателя и создают риск блокировки.
Ошибка 4: Отсутствие конкретики
Проблема: “Высокое качество”, “Удобный”, “Практичный” — пустые слова.
Решение: Конкретные цифры: “Выдерживает нагрузку 150 кг”, “Время работы 8 часов”.
Влияние на конверсию: размытые формулировки не убеждают и снижают конверсию.
Ошибка 5: Несоответствие правилам главного фото
Проблема: Текст и плашки на первом изображении.
Решение: Главное фото — только товар на белом/светлом фоне. Инфографика — со 2-го слайда.
Влияние на конверсию: Модерация может отклонить карточку
Ошибка 6: Цветовой хаос
Проблема: 5+ разных цветов, несочетающиеся оттенки.
Решение: 2-3 основных цвета + белый/чёрный для текста.
Влияние на конверсию: цветовой хаос выглядит непрофессионально и снижает конверсию.
Ошибка 7: Разные стили на разных слайдах
Проблема: Каждый слайд как будто из разных карточек.
Решение: Единый шаблон: одинаковые шрифты, цвета, расположение элементов.
Влияние на конверсию: разнобой стилей размывает восприятие бренда и снижает конверсию.
Ошибка 8: Отсутствие размерной сетки
Проблема: Для одежды/обуви нет информации о размерах.
Решение: Обязательный слайд с таблицей размеров и инструкцией по замерам.
Влияние на конверсию: для одежды отсутствие размерной сетки заметно снижает конверсию и повышает процент возвратов.
Ошибка 9: Использование чужих логотипов
Проблема: “Аналог Apple”, “Как Nike” — прямое нарушение.
Решение: Продвигайте свой бренд, не паразитируйте на чужих.
Влияние на конверсию: Блокировка карточки
Ошибка 10: Дублирующиеся слайды
Проблема: 5 фото с разных ракурсов, но одинаковая информация.
Решение: Каждый слайд — новая информация. Составьте план галереи.
Влияние на конверсию: дублирующиеся слайды тратят внимание впустую и снижают конверсию.
Ошибка 11: Низкое качество изображений
Проблема: Размытые фото, пиксели, артефакты сжатия.
Решение: Минимум 1600×2100 px, качество сохранения 85%+.
Влияние на конверсию: размытые и пиксельные фото подрывают доверие и снижают конверсию.
Ошибка 12: Отсутствие социального доказательства
Проблема: Нет отзывов, рейтинга, информации о продажах.
Решение: Добавьте слайд с отзывами, если рейтинг >4.5.
Влияние на конверсию: без социального доказательства покупатель сомневается, и конверсия ниже.
Ошибка 13: Неправильная последовательность слайдов
Проблема: Хаотичное расположение информации.
Решение: Логичная структура: главное фото → преимущества → характеристики → применение → отзывы.
Влияние на конверсию: хаотичный порядок слайдов сбивает покупателя и снижает конверсию.
Ошибка 14: Игнорирование мобильной версии
Проблема: Отлично выглядит на компьютере, нечитаемо на телефоне.
Решение: Большинство покупателей смотрят карточки с мобильных. Проверяйте на смартфоне.
Влияние на конверсию: нечитаемая на телефоне инфографика теряет основную аудиторию и снижает конверсию.
Ошибка 15: Отсутствие инфографики вообще
Проблема: Только фото товара на белом фоне, без текста.
Решение: Добавьте минимум 3-4 слайда инфографики.
Влияние на конверсию: карточка без инфографики заметно проигрывает конкурентам, у которых она есть.
Пошаговый процесс создания инфографики
После съёмки кадры обрабатывают и собирают в слайды в редакторе — так рождается инфографика карточки.
Шаг 1: Анализ конкурентов (30 минут)
- Найдите топ-10 карточек по вашему запросу
- Сохраните все слайды конкурентов
- Выпишите:
- Какие типы инфографики используют
- Какие преимущества подчёркивают
- Какой стиль оформления
- Определите, чего не хватает у конкурентов
Шаг 2: Сбор информации о товаре (1 час)
Заполните бриф:
- 5 главных преимуществ товара
- Технические характеристики (все)
- Материалы и состав
- Комплектация
- Инструкция по применению
- Частые вопросы покупателей
- Проблемы, которые решает товар
Шаг 3: Планирование галереи (30 минут)
Составьте план 7-10 слайдов:
| Слайд | Тип инфографики | Содержание |
|---|---|---|
| 1 | Главное фото | Товар на белом фоне |
| 2 | Преимущества | 4-5 ключевых выгод |
| 3 | Характеристики | Размеры, материалы |
| 4 | Комплектация | Что в наборе |
| 5 | Применение | Как использовать |
| 6 | Размеры | Таблица размеров |
| 7 | Lifestyle | Товар в использовании |
| 8 | Отзывы | 2-3 цитаты |
| 9 | Гарантии | Сертификаты, возврат |
| 10 | Детали | Крупные планы |
Шаг 4: Создание макета (2-4 часа)
- Выберите инструмент (Canva/Figma/Photoshop)
- Создайте шаблон:
- Размер: 1600×2100 px (WB) или 1600×1600 px (Ozon)
- Основные цвета: 2-3 штуки
- Шрифты: 1-2 семейства
- Разработайте каждый слайд по плану
- Сохраните в высоком качестве (JPG 85%+)
Шаг 5: Проверка и оптимизация (30 минут)
- Проверьте на мобильном устройстве
- Убедитесь, что текст читаем
- Проверьте на соответствие правилам маркетплейса
- Попросите 2-3 человек оценить понятность
Шаг 6: Загрузка и тестирование (1 час)
- Загрузите изображения на маркетплейс
- Проверьте отображение в карточке
- Через 7-14 дней сравните конверсию с предыдущей версией
Инструменты для создания инфографики
Canva (для начинающих)
Плюсы:
- Бесплатная версия с базовыми функциями
- Готовые шаблоны для маркетплейсов
- Простой интерфейс
- Работает в браузере
Минусы:
- Ограниченные возможности кастомизации
- Шаблоны могут повторяться у конкурентов
- Водяные знаки в бесплатной версии
Цена: Бесплатно / Pro от 999 ₽/мес
Подходит для: Начинающих селлеров, небольших объёмов
Figma (для продвинутых)
Плюсы:
- Профессиональные возможности
- Компоненты и переменные
- Командная работа
- Бесплатная версия достаточна
Минусы:
- Требует обучения
- Нет готовых шаблонов для маркетплейсов
- Нужно создавать всё с нуля
Цена: Бесплатно / Pro от $12/мес
Подходит для: Дизайнеров, агентств, больших каталогов
Adobe Photoshop (для профи)
Плюсы:
- Максимальные возможности
- Профессиональная ретушь
- Точная цветопередача
Минусы:
- Дорогая подписка
- Сложный интерфейс
- Требует мощного компьютера
Цена: от 1622 ₽/мес
Подходит для: Профессиональных дизайнеров, студий
Сравнение инструментов
| Критерий | Canva | Figma | Photoshop |
|---|---|---|---|
| Сложность | Легко | Средне | Сложно |
| Скорость работы | Быстро | Средне | Медленно |
| Качество результата | Хорошо | Отлично | Отлично |
| Уникальность | Низкая | Высокая | Высокая |
| Стоимость | $ | $ | $$$ |
Когда обратиться в студию
- Каталог более 50 SKU
- Нет времени/желания разбираться
- Нужен уникальный стиль
- Важна скорость (срочный запуск)
- Сложный товар (ювелирка, техника)
Средняя стоимость в студии: от 1500 ₽ за слайд
Чеклист качественной инфографики (25 пунктов)
Технические требования
- Разрешение минимум 1600×2100 px (WB) или 1600×1600 px (Ozon)
- Формат JPG или PNG
- Размер файла до 10 МБ
- Цветовой профиль sRGB
- Качество сжатия не ниже 85%
Главное фото
- Товар на белом/светлом фоне
- Текст занимает не более 20% площади
- Товар занимает 80-90% кадра
- Чёткое, не размытое изображение
- Нет водяных знаков и логотипов
Контент
- Одна идея на слайд
- Конкретные цифры вместо абстракций
- Все преимущества подтверждены
- Указаны реальные характеристики
- Есть размерная сетка (для одежды)
- Показана комплектация
- Есть инструкция по применению (если нужна)
Дизайн
- Единый стиль всех слайдов
- 2-3 основных цвета
- 1-2 шрифта
- Текст контрастен к фону
- Читаемо на мобильном устройстве
- Иконки в едином стиле
- Достаточно “воздуха” между элементами
Соответствие правилам
- Нет запрещённых слов (Хит, №1, Лучший)
- Нет чужих логотипов и брендов
- Нет указания скидок и цен
- Нет контактной информации
Сколько стоит инфографика
Вариант 1: Самостоятельно в Canva
| Статья расходов | Стоимость |
|---|---|
| Canva Pro (месяц) | 999 ₽ |
| Время на обучение | 4-8 часов |
| Время на 1 карточку (10 слайдов) | 4-6 часов |
| Итого за карточку | ~0 ₽ (только время) |
Подходит: Если у вас 1-5 SKU и есть время
Вариант 2: Фрилансер
| Статья расходов | Стоимость |
|---|---|
| Дизайн 1 слайда | 300-800 ₽ |
| Карточка 10 слайдов | 3000-8000 ₽ |
| Сроки | 2-5 дней |
Подходит: Средний объём, ограниченный бюджет
Вариант 3: Профессиональная студия
| Статья расходов | Стоимость в Fotofactor |
|---|---|
| Разработка концепции | включено |
| Дизайн 1 слайда | от 1500 ₽ |
| Карточка “под ключ” (10 слайдов) | от 15000 ₽ |
| Фотосъёмка + инфографика | от 25000 ₽ |
| Сроки | 3-7 дней |
Подходит: Большие каталоги, премиум-сегмент, важна скорость
ROI инфографики
Инфографика — разовое вложение в карточку, а отдача идёт с каждого заказа на протяжении всего срока продажи товара. Логика расчёта простая:
- возьмите текущие просмотры карточки и конверсию из личного кабинета;
- прикиньте средний чек и маржу с одного заказа;
- сравните стоимость инфографики (см. таблицу выше) с дополнительной прибылью от прироста конверсии.
Для ходовых позиций затраты на инфографику обычно окупаются достаточно быстро, потому что разовая работа влияет на конверсию всего трафика карточки. Точные цифры считайте по своим данным — слепо переносить чужие проценты не стоит.
Кейсы Fotofactor
Съёмочный павильон Fotofactor, где готовится предметный и lifestyle-контент для карточек.
Ниже — условные примеры типовых задач и решений по инфографике. Они показывают логику работы, а не конкретные измеренные результаты по реальным клиентам.
Кейс 1: Термобельё для спорта (условный пример)
Задача: Увеличить конверсию карточки термобелья на Wildberries.
Было:
- Только фото на манекене
- Нет информации о технологиях
- Низкая конверсия относительно конкурентов
Сделали:
- 10 слайдов инфографики
- Визуализация технологии отвода влаги
- Размерная сетка с инструкцией
- Сравнение с обычным бельём
- Отзывы спортсменов
Результат:
- Покупателю стало понятно, чем товар отличается от обычного белья
- Размерная сетка снизила долю возвратов из-за неподходящего размера
- Конверсия и выручка по карточке выросли
Кейс 2: Набор кухонных ножей (условный пример)
Задача: Выделиться среди множества конкурентов.
Было:
- Стандартные фото на белом фоне
- Низкая позиция в выдаче
- Низкая конверсия
Сделали:
- Инфографика “Проблема/Решение” (тупые ножи vs острые)
- Демонстрация каждого ножа с назначением
- Схема состава стали
- Инструкция по уходу
- Lifestyle-фото на кухне
Результат:
- Карточка стала заметнее на фоне однотипных конкурентов
- Рост конверсии за счёт понятной подачи преимуществ
- Больше заказов и подъём позиции в выдаче
Кейс 3: Детская одежда (условный пример)
Задача: Снизить процент возвратов из-за несоответствия размера.
Было:
- Фото на вешалке
- Размеры только в описании
- Высокий процент возвратов из-за размера
Сделали:
- Подробная размерная таблица с видеоинструкцией по замерам
- Фото на моделях разного роста
- Указание “маломерит/большемерит”
- Состав ткани с пиктограммами ухода
Результат:
- Покупатели стали реже ошибаться с размером, доля возвратов снизилась
- Конверсия выросла
- Положительные отзывы о точности размеров
FAQ: 20 вопросов об инфографике
Общие вопросы
1. Нужна ли инфографика, если товар простой (например, носки)?
Да, нужна. Даже для простых товаров инфографика помогает выделиться. Для носков: покажите состав, количество в упаковке, размерную сетку, фото на ноге — и конверсия, как правило, подрастает.
2. Сколько слайдов инфографики оптимально?
7-10 слайдов для стандартного товара. Для сложных товаров (техника, мебель) — до 15. Меньше 5 — недостаточно информации, больше 15 — покупатель устаёт листать.
3. Можно ли использовать одну инфографику для WB и Ozon?
Нет, форматы разные. WB: 3:4 (вертикаль), Ozon: 1:1 (квадрат) или 3:4 с февраля 2025. Нужно адаптировать макеты.
4. Как часто нужно обновлять инфографику?
Минимум раз в 6 месяцев проверяйте актуальность. Обновляйте при: изменении требований маркетплейса, появлении новых отзывов, изменении характеристик товара, падении конверсии.
5. Влияет ли инфографика на позицию в поиске?
Напрямую — нет. Но косвенно — да. Хорошая инфографика повышает конверсию → больше заказов → выше позиция в выдаче. Это один из главных факторов ранжирования.
Технические вопросы
6. Какой шрифт лучше использовать?
Sans-serif шрифты: Montserrat, Open Sans, Roboto, PT Sans. Они читаемы на мобильных. Избегайте декоративных шрифтов.
7. Какие цвета работают лучше?
Зависит от категории. Общие рекомендации:
- Техника: синий, серый, белый
- Косметика: розовый, золотой, белый
- Детские товары: яркие, пастельные
- Еда: оранжевый, зелёный, тёплые оттенки
8. Как сделать текст читаемым на телефоне?
- Минимальный размер шрифта: 48 px на макете 1600×2100
- Контраст текста к фону: минимум 4.5:1
- Используйте подложку под текст на пёстром фоне
- Проверяйте на реальном смартфоне
9. Можно ли использовать анимацию?
Статичная инфографика — да. GIF и видео — отдельно, в соответствующих разделах карточки. В галерее фото только статичные изображения.
10. Нужно ли добавлять водяной знак?
Нет, запрещено. Маркетплейсы блокируют карточки с водяными знаками.
Правовые вопросы
11. Можно ли писать “Хит продаж”?
Нет, запрещено на WB и Ozon. Также запрещены: “Лучший”, “№1”, “Топ”, “Бестселлер”. Можно: “Выбор покупателей” с подтверждением.
12. Можно ли указывать скидки на фото?
Нет, цены и скидки указываются только в карточке товара, не на изображениях.
13. Можно ли использовать фото из интернета?
Только с лицензией на коммерческое использование (Shutterstock, iStock, Unsplash). Лучше использовать собственные фото.
14. Что будет за нарушение правил?
Отклонение карточки модерацией, требование исправить. При повторных нарушениях — блокировка карточки или магазина.
15. Можно ли сравнивать с конкурентами?
Можно сравнивать характеристики, нельзя использовать названия и логотипы конкурентов. Формулировка: “Наш товар vs аналоги”.
Практические вопросы
16. С чего начать, если нет опыта?
- Изучите карточки топ-10 конкурентов
- Выберите 3-5 типов инфографики
- Сделайте первый макет в Canva (есть шаблоны)
- Протестируйте, измерьте конверсию
- Улучшайте итеративно
17. Как измерить эффективность инфографики?
Сравните конверсию до и после. В личном кабинете WB/Ozon есть статистика просмотров и заказов. Формула: (Заказы / Просмотры) × 100%.
18. Сколько времени занимает создание одной карточки?
- Самостоятельно (новичок): 8-12 часов
- Самостоятельно (опытный): 3-5 часов
- Фрилансер: 2-5 дней
- Студия: 3-7 дней
19. Стоит ли заказывать инфографику отдельно от фотосъёмки?
Лучше комплексно. Если делать в одном месте — единый стиль, меньше правок, быстрее сроки, часто дешевле в пакете.
20. Как выбрать подрядчика для инфографики?
- Посмотрите портфолио (именно маркетплейсы)
- Уточните сроки и процесс работы
- Спросите про правки (сколько включено)
- Запросите кейсы с цифрами (конверсия до/после)
- Начните с тестового заказа на 1 карточку
Заключение
Инфографика — это не украшение карточки, а инструмент продаж. Качественная инфографика:
- Повышает конверсию карточки
- Снижает долю возвратов
- Выделяет вас среди конкурентов
- Отвечает на вопросы покупателей за секунды
- Окупается за 1-2 недели
Начните с анализа конкурентов, составьте план галереи, создайте первые макеты. Измеряйте результат и улучшайте.
Нужна профессиональная инфографика?
Fotofactor создаёт инфографику для Wildberries и Ozon с 2008 года. Собственная студия 500+ м², команда дизайнеров, работаем с федеральными брендами.
Бесплатная консультация: +7 (495) XXX-XX-XX
