Клиент
Селлер автомобильных аксессуаров — коврики, органайзеры, держатели телефонов, солнцезащитные шторки, ароматизаторы. 120 SKU на Wildberries. Средний чек — 850 ₽. Объём продаж — 3 500 заказов в месяц.
Проблема: конкуренция огромная. Сотни продавцов, похожий товар, близкий ценник. Все снимают предметно — товар на белом фоне. Карточки выглядят одинаково. Покупатель выбирает по цене.
Задача
Выделиться в нише за счёт визуального контента. Показать товары в естественной среде использования — в салоне автомобиля. Проверить гипотезу: lifestyle-фото в реальном контексте повышает конверсию.
Решение
Арендовали автомобиль для съёмки на 2 дня. Выбрали популярную модель среднего класса (Hyundai Solaris) — автомобиль, с которым ассоциируется целевая аудитория.
Для каждой категории — свой подход:
Коврики: снимали в процессе установки + общий вид после + крупный план материала.
Органайзеры: в использовании — телефон, бутылка, ключи на своих местах. Кадр «из жизни».
Держатели телефонов: смартфон установлен, навигатор открыт. Рука водителя — для масштаба.
Ароматизаторы: вид с водительского места + крупный план, где видна бутылочка.
Параллельно снимали предметно те же артикулы — для сравнения и использования в инфографике (характеристики, материал, размеры).
Главное фото — lifestyle (для CTR в выдаче). Дополнительные — предметные (детали и характеристики). Такая структура работает лучше, чем только один формат.
Результаты
- Конверсия: ×2,1 за 2 месяца (с 3,8% до 7,9%)
- CTR: +44%
- Возвраты: -18% (товар выглядит так же, как в реальной жизни)
- Средний чек: без изменений (успех именно в конверсии, не в апселле)
- ROI: 7,3x за квартал
Отзыв клиента
“Белый фон — это нейтрально. Фото в машине — это ‘мой товар в моей машине’. Покупатель сразу понимает, зачем это, как это выглядит и хочет это. Конверсия выросла вдвое — мы не ожидали такого результата.”
— Сергей, владелец бизнеса
Ссылки
Читайте также: Lifestyle-фотография для маркетплейсов | Продающие фото — принципы | ROI профессиональной съёмки