Клиент
Российский производитель женской обуви — туфли, ботинки, кеды. 90 SKU на Wildberries. Средний чек — 3 600 ₽. Работают с 2020 года, объём — 900–1100 заказов в месяц.
Стоял вопрос: стоит ли переходить с предметной съёмки на подставке (текущий формат) на съёмку на ноге модели? Разница в стоимости — в 2,5 раза. Нужно было проверить, окупится ли.
Задача
Провести честный A/B тест: выбрать 30 артикулов (15 пар), снять каждый в двух форматах, запустить параллельно и замерить результаты за 8 недель.
Решение
Выбрали 15 пар обуви из разных подкатегорий: классические туфли, ботинки, кеды, сандалии, балетки. Для каждой пары:
Вариант A (предметная съёмка):
- 6 ракурсов на белом фоне: спереди, сзади, сбоку (2 стороны), сверху, снизу (подошва)
- Крупный план материала и фурнитуры
Вариант B (на ноге модели):
- 5 ракурсов на модели: стоя прямо, в движении, присела, детали носка/каблука
- 2 lifestyle-кадра в интерьере или на улице
Обе группы запускались в одно время, на одних позициях в каталоге. Цена — одинаковая.
Результаты по категориям показали существенные различия:
| Категория | Формат A | Формат B | Победитель |
|---|---|---|---|
| Классические туфли | CTR 3,1% | CTR 4,8% | Модель (+55%) |
| Ботинки | CTR 3,4% | CTR 4,2% | Модель (+24%) |
| Кеды | CTR 3,6% | CTR 3,9% | Модель (+8%) |
| Балетки | CTR 4,1% | CTR 3,7% | Предметная (+11%) |
| Сандалии | CTR 3,8% | CTR 5,1% | Модель (+34%) |
Вывод: модельная съёмка выигрывает для большинства категорий, особенно там, где важна посадка. Исключение — балетки (покупатель смотрит на форму изделия, не на ногу).
Результаты
- Общий прирост CTR при переходе на модельную съёмку: +31%
- Конверсия: +19%
- Возвраты: -14% (посадка на ноге убирает основную причину возврата — «не подходит по форме»)
- Срок окупаемости доп. вложений в модельную съёмку: 6 недель
- Решение клиента: перевести 80 из 90 SKU на модельный формат
Отзыв клиента
“Цифры оказались убедительнее любой логики. Я был уверен, что балетки лучше на ноге — нет. А сандалии выросли на треть. Теперь у нас чёткая стратегия по каждой категории. Тест окупился за месяц.”
— Игорь, операционный директор
Ссылки
Читайте также: Модель vs манекен — что выбрать | Требования WB к фото | Продающие фото