Клиент
Производитель домашнего текстиля из Иванова — постельное бельё, полотенца, пледы, скатерти. 180 SKU на WB и Ozon. Средний чек — 2 100 ₽. Продажи в плато 4 месяца, несмотря на сезонный рост рынка.
Аудит карточек выявил главную проблему: все фото — «постельное бельё на кровати в типовой позиции». Ничем не отличались от конкурентов. Покупатель не чувствовал уюта, не видел себя в этой картинке.
Задача
Создать эмоциональный контент, который «переселяет» покупателя в красивую спальню. Протестировать два формата: flat lay (вид сверху, художественная раскладка) и lifestyle (на заправленной кровати в реальном интерьере).
Цель: +20% к продажам за квартал.
Решение
Разделили ассортимент на три группы:
Группа 1 — только flat lay: Полотенца, скатерти, покрывала. Художественная раскладка с нейтральными реквизитами (ветки эвкалипта, свечи, керамика). Вид сверху позволяет видеть паттерн ткани во всей красе.
Группа 2 — только lifestyle: Постельные комплекты в полностью застеленной кровати. Снимали в арендованной студии с интерьером — деревянное изголовье, прикроватная лампа, книга и чашка кофе для атмосферы.
Группа 3 — комбо (flat lay главное фото + lifestyle в карточке): Это победитель по всем метрикам.
Логика комбо-подхода: flat lay в выдаче выделяется нестандартным кадром (большинство конкурентов дают lifestyle). При открытии карточки — lifestyle подтверждает, как это выглядит в реальной спальне.
Все съёмки — в единой тёплой цветовой палитре: кремовые, терракотовые, пыльно-розовые тона. Создали ощущение бренда, а не отдельных товаров.
Результаты
- Продажи: +40% за квартал (план был +20%)
- Конверсия: +33%
- CTR у группы 3 (комбо): +51% к базовому уровню
- Возвраты: -25% (цвет и текстура передаются точно)
- Повторные покупки: выросли — покупатели возвращаются за другими расцветками
Отзыв клиента
“Мы в Иванове знаем, что ткань у нас хорошая. Но это нужно было показать. Flat lay с полотенцами — покупатель видит структуру ткани. Lifestyle с постельным — чувствует уют. Сработало лучше плана.”
— Ольга, коммерческий директор
Ссылки
Читайте также: Flat lay — техника съёмки | Lifestyle-фото для маркетплейсов | Домашний текстиль — предметная съёмка